合格的领导应该做到以下11点！

1、除了建立一个和谐团队外，要让所有的成员得到严格乃至苛刻的训练和管理，这对于每位同事来说都是一生的宝贵财富，当魔鬼训练都能适应的时候，团队的每位成员还会害怕遇到各种压力吗？如果单单人性化，就组建不了一个坚硬和能吃苦的团队，这不但对公司不利、对团队不利、对领导自身不利、也对每位成员不利。不要让每一个成员成为温室里的花朵，到了冬天忍受不了寒冷而凋谢。对于领导来说，苛刻的训练和管理，不但有利于各方面的发展，也是一种领导责任和社会责任。

2、威信比什么都重要，领导不是圣人，也是普通人，正因为这样，领导难免会决策错误，但不能因为决策错误而经常与下属调整方案，甚至实施不下去，如果是这样，领导会失去威信，从而在员工的眼里，你是懦弱的，下达的指令只会随便听听。领导在下达指令前要三思而后行，如果后来发现错了，也要实行下去，经常改变政策会造成军心不稳，故而下属们会对其失去信任感，自然威信度也下降。

3、执行力。一个领导没有执行力，那么是最失败的领导。同样，一个经常掉链子的员工，能力再强，对公司也是一种危害，没有执行力的，或者经常掉链子的员工即使能力再强，也不属于你，反而是绊脚石。领导下达的指令下属必须实行，没有任何理由，因为领导没有太多时间去解释和劝告下面的员工，也根本没必要。对于没有执行力和掉链子的员工必须予以劝退或开除，留下来的人都必须是精品，这样，公司才会蒸蒸日上，万事兴隆。

4、上下级别必须分明，要实行等级制度，古代人叫做尊卑不分，但现在人人平等，但上下级关系必须处理好，当员工看到领导要有一种敬畏之意，而不是可笑到领导跟员工说话都要考虑到他的情绪。

5、说话一点要算数，为人诚信，这是做人最最基本的。可能有的人会说：“我是个讲诚信的人，但是上次那XXX的事情，由于XXXXX的原因，所以现在无法完成！”这是最令人蛋疼的说法，一次两次还好，多了，就变成了一个爱找理由的领导，即使你有万般说的通，也是情有可原的理由，员工、客户可不会这么想，大家都很忙的，哪有时间听这些，只看结果，领导，其实你懂的。。。

6、如果员工得罪了受众或客户，必须把受众或客户放在第一位，最坏的打算即使开出员工也不能伤害客户，当然事情必须明朗，事情妥善处理完后，最轻的也要让员工得到惩罚，严厉的惩罚是为了他好，这是为了防止他犯更大的错误，自己也吃一堑长一智。如果让受众寒心了，想想你的平台会怎样？？客户不能失去，员工可以再招（因为不负责任的员工即使能力再强对公司也毫无益处）！记住，受众和客户是上帝！

7、优柔寡断的毛病必须改掉，这跟前面几点说的有点相同，但单独拎出来。对待员工必须先硬后软，如建立管理制度后，再实行人性化管理，做到有法可依，有奖有罚，再考虑以人为本，只有人性化只会给公司员工带来疲软、懒散、不负责，只完成本身工作的态度。如果员工们完成考核任务后，其他啥都不做，你又不能辞退他们，也没办法重用他们，看你到时候怎么办？！

8、别试图用好每一个员工。也许你是一个人际交往高手，但是也不是什么样的人都能搞得定，如果每天去研究怎样附和他的性格来安排他做事情，我劝你还是别这样，太累，领导该做的是把指令下达下去，让大家把创意提出来并实施，不要把大把的时间花在人家不愿意做你就妥协，然后想办法让他做别的事情的这种方式！

9、不要用关系户来做自己的员工。也许你会说，能人不避亲，但实际上在国外的某些国家是可行的，因为他们的管理模式是说一不二，人人都是一样的，但根据中国的国情，暂时还是不要用关系户为好。如果用了，不理想的人你也不好意思解雇，好的员工想跳槽也不好意思，这样每天浑浑噩噩的上班，也没有了激进的精神，总的来说，用关系户是弊大于利！

10、优者深造劣者淘汰，淘汰掉劣者，深造拔尖的，这样又能激励人才，又能对公司有利。

11、适当关心下属，建立完善的管理制度，才适合实行人性化管理，让团队知道有奖有罚，领导有威信也会照顾下属，但前面10条是基础，如果反过来做，只会适得其反，团队将失去核心竞争力。